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CAP - Introdução


Descrição
Esse é o curso de Introdução da CAP - Central de Atendimento PIVOT. Nesse curso você irá entender de uma forma bem simples todo funcionamento da CAP, sua estrutura, ferramentas e as forma de atendimento disponibilizadas aos nossos clientes que utilizam esse serviço da PIVOT.

Carga horária: 15 minutos Modalidade: EAD

Conteúdo
  • Introdução CAP
  • Atendimento CAP
  • Ferramentas CAP
Regras para conclusão
  • Todas as unidades precisam ser concluídas
  • Resulta em certificação com duração total de: Para sempre